安防┃电脑端：CMS客户端常见问题处理方法

        接着上一周的无线网络摄像头的问题集锦，今天展示的内容是PC端的CMS客户端使用过程中，一些可能会遇到的问题。

        问题集锦1

        答：①确认程序安装包版本最新；

        ②确认程序安装包的后缀及格式正确；

        ③电脑右键点击以管理员身份运行安装；

        ④尽量先关闭电脑杀毒软件和防火墙。

        答：这个比较简单的做法就是

        ①确认程序版本是否最新，更新到最新；

        ②卸载程序，彻底删除插件，重新安装程序尝试。如果不行的话，建议联系技术人员，寻求协助。

        答：①确认电脑IP，是否跟设备是否再一个网段内。如果不是，可以选中设备，点击编辑设备，可修改设备IP 。

        ②在浏览器直接输入设备IP地址，如果可以访问，请更新CMS版本；

        ③检查下电脑是否运行多网卡，先禁用除本地连接以外其他网卡测试。注：修改设备ip失败，请使用最新版本软件或者Devicemanage升级软件。

        答：①系统设置---客户端配置---基本设置，勾选自动重连上次预览通道。注：关闭软件时，通道是打开状态，开启时才会自动连接。

        答：系统设置---客户端配置---基本设置---自动锁屏 勾选自动锁屏，可以设置时间，超过时间后，CMS会注销当前用户，再次操作需要登录，预览画面仍可看见。

        答：通过CMS把2台NVR添加到软件中管理；同时打开预览；CMS支持最高64画面同时显示，是能够同时浏览，需要看电脑的处理能力。

        答：重新下载CMS安装 。

        答：可以。在客户端配置里，找到报警功能，启用联动，勾选音频，使联动报警界面可以看到声音保存路径，用相同名称格式wav的声音文件去替换即可。

        答：①回放模式：有两种方式：本地回放和远程回放。本地回放：回放本地电脑上存储的录像文件；远程回放：设备硬盘或者TF卡存储的录像，要选择对应的回放模式。

        ②回放时间：查询时间要在录像时间之内，本地录像是电脑时间，远程录像是设备时间，要确认时间是否正确；添加对应的通道。

        答：不支持，客户端只支持手动抓拍（注：抓当前分辨率图片，在预览画面点右键可调出抓图选项）。